الأسئلة الشائعة English

خدمة التسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة

القائمة الجانبية
    آخر تحديث : الثلاثاء, 18 رمضان 1438

    وصف الخدمة

    يُمنح المستفيد من ذوي الإعاقة "ملصق للسيارة" و "بطاقة التسهيلات المرورية" التي تخوله للدخول إلى مواقف المرافق العامة والوقوف في مواقف السيارات المخصصة لذوي العاقة دون قيود.

    الفئات المستهدفة:
    الأشخاص ذوي الإعاقة

    الضوابط والشروط:

    • ان يكون المتقدم احد المستفيدين بالوزارة والإعاقة مسجلة بالائحة.
    • إتمام الفترة المحددة بين الصرف السابق والحالي.

    المستندات المطلوبة


    • الهوية الوطنية للسعودي

    • بطاقة الإقامة لغير السعودي

    • صورتين شخصية


    خطوات تنفيذ الخدمة


    • يختار المستخدم خدمة طلب  بطاقة التسهيلات المرورية  من قائمة الخدمات في بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.

    • شروط التقديم على الخدمة:


    • أ- يجب ان يكون المستخدم من المستفيدين ذوي الإعاقة.



      ب‌- يجب أن تكون إعاقة المستفيد المسجلة مستحقة لبطاقة التسهيلات المرورية.



      ت‌- إذا كان للمستفيد طلب تحت الاجراء فلن يتمكن من طلب الخدمة.



    • إذا كان المستفيد من ذوي الاعاقة ومستحق للخدمة فسيتم إكمال الطلب.

    • إذا كان المستفيد غير مستحق للخدمة أو غير مسجل بالنظام فسيتم إنهاء الخدمة.

    • في حالة صحة البينات والشروط السابقة،يقوم مقدم الطلب بإستكمال البينات الخاصة به وإختيار  الفرع  الذي يريد إستلام البطاقة منه.

    • بمجرد إرسال الطلب، سيتم إدراجه في النظام وسيتم أرسال الطلب للفرع الذي قام بإختياره مقدم الطلب لطباعة البطاقة وتسليمها عند مراجعة المستفيد للفرع.


    اتفاقية مستوى الخدمة

    الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : اصدار البطاقة يتطلب زيارة الفرع ويتم بشكل فوري.



    في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع


    إحصائيات الخدمة

    عدد مرات الاستعلام خلال ٣٠ يوما سابقه

    5368

    تقييم الخدمة

    معدل التقييم : 3.1 (عدد الأصوات : 8)

    3.13


    مع العلم بأن :

    • 1 - غير مرضية
    • 2- مقبولة
    • 3- جيد
    • 4 - جيد جدا
    • 5- ممتاز

    المستفيدون

    • أفراد

    القطاع

    • قطاع التنمية

    دليل استخدام الخدمات

    دليل المستخدم لخدمة التسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة.pdf

    ملفات الخدمة

    هل أعجبك المحتوى ؟

    +1
    0
    -1