الأسئلة الشائعة English

خدمة الاعتراضات

القائمة الجانبية

    وصف الخدمة

    تتيح خدمة الاعتراضات للمستفيدين من الاعانة المالية لذوي الإعاقة و المستفيدين من المعاش الضماني تقديم طلب اعتراض في حال إيقاف الصرف عنهم أو عن احد التابعين لهم.

    الفئات المستهدفة:

    المستفيدين في حال إيقاف الصرف عنهم أو عن أحد التابعين لهم:

    1. مستفيدي الاعانة المالية لذوي الإعاقة.
    2. مستفيدي المعاش الضماني.

    المستندات المطلوبة

    ستظهر نوع المستندات المطلوبة بناءً على سبب الإيقاف

    خطوات تنفيذ الخدمة

    1. تسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية و اختيار خدمة الاعتراضات من الخدمات الإلكترونية  .
    2. اختيار نوع الاعتراض.
    3. تعبئة بيانات الاعتراض و إرفاق الأوراق المطلوبة ثم تقديم طلب الاعتراض.
    4. يتم متابعة حالة  طلب الاعتراض من خيار "طلباتي".

    اتفاقية مستوى الخدمة

    الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم

    في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة صوتك مسموع

    إحصائيات الخدمة

    عدد مرات الاستعلام خلال ٣٠ يوما سابقه

    8914

    تقييم الخدمة

    معدل التقييم : 3.7 (عدد الأصوات : 22)

    3.73


    مع العلم بأن :

    • 1 - غير مرضية
    • 2- مقبولة
    • 3- جيد
    • 4 - جيد جدا
    • 5- ممتاز

    المستفيدون

    • أفراد

    القطاع

    • قطاع التنمية

    دليل استخدام الخدمات

    خدمة الاعتراضات عبر البوابة الإلكترونية_دليل المستفيدين.pdf

    هل أعجبك المحتوى ؟

    +1
    0
    -1